Preguntas Frecuentes
Cuanto tiempo se demoran los envios?
Los envios suelen tardar entre 24 a 48 horas habiles en llegar a tu direccion, dependiendo de la zona. Siempre te notificaremos cuando tu pedido este en camino.
Que marcas encuentras en Cochecito?
En Cochecito encontraras una gran variedad de marcas reconocidas y confiables en articulos para bebes, como Joie, Philips Avent, Premium Baby, Carter's, Disney, entre otras.
Cuales son los metodos de pago?
Aceptamos tarjeta de credito y debito, transferencias bancarias y pagos en efectivo contra entrega. Ademas, contamos con la opcion de pagar en cuotas sin interes con bancos participantes.
Realizan cambios?
Si, realizamos cambios siempre que el producto este en su empaque original, con etiquetas, sin danos y en perfecto estado. Si necesitas un cambio, contactanos y te apoyaremos en el proceso.
Como puedo realizar mi pedido via WhatsApp?
Escribenos a nuestro WhatsApp oficial, envianos el producto que deseas y te ayudaremos a completar tu pedido paso a paso.
Cual es la tarifa de envios?
La tarifa de envios a todo El Salvador es de $4.00. Por compras mayores a $100.00 a traves de la pagina web el envio es totalmente gratis.
Puedo comprar un certificado de regalo?
Si. Contamos con tarjetas de regalo digitales que puedes adquirir en diferentes montos. Son ideales para obsequiar y pueden usarse en nuestra tienda online o fisica.
Como se que mi pedido ha sido registrado?
Al completar tu compra recibiras un correo de confirmacion con los detalles de tu pedido. Tambien te notificaremos por WhatsApp cuando este en proceso de envio o listo para recoger en tienda.
Que hago si el producto llega danado o equivocado?
Contactanos de inmediato por WhatsApp o correo electronico. Te guiaremos en el proceso de cambio sin costo adicional cuando aplique.
Que datos debo presentar para recoger mi pedido en tienda?
Solo necesitas presentar tu numero de pedido y tu documento de identidad. Si otra persona recogera tu compra, debera presentar una autorizacion y su DUI.